PERANCANGAN MODEL PENILAIAN KINERJA METODE 360 PADA KANTOR PERUMDA PARKIR MAKASSAR RAYA

Abstrak

Sistem penilaian satu arah yang digunakan Perumda Parkir Makassar Raya merupakan metode penilaian yang hanya mengumpulkan informasi dari satu sumber dan besar kemungkinan terjadinya bias dalam penilaian kinerja karyawan, hal ini tentunya dapat menimbulkan permasalahan sebab sistem penilaian yang subjektif akan berdampak pada sistem remunerasi dan pembagian tanggung jawab menjadi tidak adil, maka dari itu penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menghindari terjadinya bias dalam penilaian serta menciptakan lingkungan kerja yang adil dan suportif dengan konsep penilaian 360 derajat. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif untuk menggambarkan kondisi melalui uraian fenomena yang terjadi di lapangan dan memberi gambaran terkait permasalahan secara detail serta membantu peneliti dalam membuat model penilaian dengan menggunakan konsep 360 derajat untuk pengukuran kinerja yang lebih objektif dan mampu mengatasi permasalahan. Hasil dari penelitian ini berdampak pada tingkat kepuasan karyawan karena dengan konsep penilaian 360 derajat yang dianggap lebih efisien untuk dilakukan dan pengukuran kinerja karyawan menjadi lebih jelas serta dapat meningkatkan motivasi kerja karyawan.