Asmarianti, A., dan M. I. . Nafiah. D. “PERANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA KANTOR KELURAHAN MACCINI SOMBALA KOTA MAKASSAR”. ADMIT: Jurnal Administrasi Terapan, vol. 1, no. 1, Januari 2023, hlm. 89-106, doi:10.33509/admit.v1i1.1964.