SULILA, I. Rekonstruksi Model Layanan Akademik berbasis Quality Assurance Melalui Penerapan Dimensi Pelayanan Publik Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo. Jurnal Administrasi Negara, [S. l.], v. 21, n. 2, p. 79–88, 2015. DOI: 10.33509/jan.v21i2.26. Disponível em: https://journal.stialanmakassar.ac.id/index.php/jurnal_administrasi_negara/article/view/26. Acesso em: 3 oct. 2022.