Syafaruddin, S., and A. T. Syukur. “Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada Unit Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar”. Jurnal Administrasi Negara, vol. 20, no. 2, Aug. 2014, pp. 52-61, doi:10.33509/jan.v20i2.7.