Chandra Febrianto, Muhammad. “STRATEGI OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI SULAWESI SELATAN DALAM MENDORONG KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI LAPORAN MASYARAKAT”. Jurnal Administrasi Negara 29, no. 3 (Desember 31, 2023): 254–274. Diakses April 24, 2025. https://journal.stialanmakassar.ac.id/index.php/jurnal_administrasi_negara/article/view/2467.