TAX AUDITORS PERFORMANCE: THREE VARIABLES EXPLAINING TOP TAX ACCOMPLISHMENT

  • Santuo Santuo Direktorat Jenderal Pajak
Keywords: tax auditor, performance, professionalism, work experience, organizational commitment

Abstract

Tax audit success is determined by performance of tax auditors. Therefore, to achieve optimal tax audit results, some efforts are needed to increase performance of tax auditors. Performance of tax auditors is influenced by several factors, including professionalism, work experience and organizational commitment of tax auditors. Several previous studies have shown that professionalism, work experience and organizational commitment influence performance of tax auditors. But there are also some previous studies show professionalism, work experience and organizational commitment do not influence performance of tax auditors. This study aims to determine the effect of including professionalism, work experience and organizational commitment on performance of tax auditors at Bulukumba Small Tax Office. The Population of this study are 37 tax auditors at Bulukumba Small Tax Office. The number of samples is determined by total sampling technique, which is taking all the population of 37 respondents. The data collection technique is questionnaire. Data analysis used is through multiple linear regression analysis with partial and simultaneous hypothesis tests. The results indicate that there is a positive and significant influence on professionalism, work experience and organizational commitmentto performance of tax auditors. This means that performance of tax auditors at Bulukumba Tax Office is generally influenced by professionalism, work experience and organizational commitment of tax auditors and the others is influenced by other factors not included in this research model

 

References

Apriliana, Sarrah, D. Hamid dan M.S. Hakam. 2013. Pengaruh Motivasi dan Komit-men Organisasional Terhadap kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). 1 (1). p 180-187 [online].

Arwati, Dini dan Hanifah. 2010. Pengaruh Komitmen Organisasi Pemeriksa Pajak Dalam Meningkatkan Kinerja Pemerik-sa Pajak (Survey di Wilayah Direktorat Pajak Jawa Barat I). Jurnal Bisnis, Ma-najemen & Ekonomi. 9 (10). p 2341-2351 [online].

Arikunto, Suharsini. 2002. Prosedur Penelitian, Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Avianda, Kindi. 2014. Pengaruh Profesional-isme Pemeriksa Pajak, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Media Riset Akuntansi, Auditing & In-formasi. 14 (3). p 21-48 [online].

Bili, Wanceslaus, E. Resmawan dan D. Kon-dorura. 2018. Pengaruh Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Laham Kabupaten Mahakam Ulu. eJournal Pemerintahan Integrattif. 6 (3). p 465-474 [online].

Cahyani, Nur. 2010. Pengaruh Profesionalisme Pemeriksa Pajak, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE). 17 (1). p 10-23 [online].

Desiyanti, N.M. Indri, I.W.S. Negara dan N.W. Yuniasih. 2019. Pengaruh Pelati-han, Motivasi Kerja, Profesionalisme, dan Komitmen Organisasi Pada Kinerja Account Representative (Studi di Kan-tor Pelayanan Pajak Madya Denpasar dan Pratama Denpasar Timur). Jurnal Riset Akuntansi JUARA. 9 (1). p 19-27 [online].

Faries, Feliana dan D. Budiono. 2014. Pengaruh Perilaku Pemeriksa Pajak dan Profesionalisme Pemeriksa Pajak Ter-hadap Kinerja Pemeriksa Pajak (Survei pada Konsultan Pajak Surabaya). Tax & Accounting Review. 4 (1). p 1-11 [online].

Fatah, M. Abdul, A. Wiratno dan A.P. Om-pusunggu. 2017. Pengaruh Indepen-densi, Pengalaman, Profesionalisme, dan Komitmen Organisasi Pemeriksa Pajak terhadap Kualitas Audit Pajak di Kanwil DJP Jakarta Khusus. Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan JRAP. 4 (2). p 149-161 [online].

Ibrahim, E. Cahaya dan R.A. Arum. 2018. Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak Da-lam Pelakasanaan Tax Amnesty pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Makassar Utara. Jurnal Administrasi Negara. 24 (2). p 89-100 [online].

Kotur, B.R. dan S. Anbazhagan. 2014. Educa-tion and Work-Experience - Influence on the Performance. IOSR Journal of Business and Management. 16 (5). p 104-110 [online].

Leatemia, S. Yunita. 2018. Pengaruh Pelatihan dan Pengalaman Kerja Terhadap Kiner-ja Pegawai (Studi pada Kantor Badan Pusat Statistik di Maluku). Jurnal Ma-nis. 2 (1). p 1-10 [online].

Matheus, Evan. 2018. Pengaruh Profesional-isme, Kepuasan Kerja, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pemeriksa Pajak (Studi pada Pemeriksa Pajak KPP Pratama Bangkinang, KPP Pekanbaru Senapelan, KPP Pratama Pekanbaru Tampan, dan KPP Madya Pekanbaru). JOM FEB. 1 (1). p 1-14 [online].

Misral dan A. Pratama. 2018. Pengaruh Kompensasi Finansial, Pengalaman Kerja, Pelatihan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pemeriksa Pajak. Jurnal Akuntansi & Ekonomika. 8 (1). p 128-134 [online].

Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Ber-basis Kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Nurhaida dan Susilastri. 2019. Pengaruh Bu-daya Organisasi, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Pemerintahan Kota Padang Panjang. MENARA Ilmu LPPM UMSB. 13 (6). p 163-170 [online].

Paat, F. Armando, Adolfina dan R.T. Saerang. 2019. Analisis pengalaman kerja dan stres kerja serta pengaruhnya terhadap kinerja karyawan PT. Air Manado. Jurnal EMBA. 7 (1). p 241-250 [online].

Ratulangi, R.S. dan A.S. Soegoto. 2016. Pengaruh Pengalaman Kerja, Kompe-tensi, Motivasi Terhadap Kinerja Kar-yawan (Studi pada PT. Hasjrat Abadi Tendean Manado). Jurnal EMBA. 4 (4). p 322-334 [online].

Respatiningsih, Ida dan F. Sudirjo. 2015. Pengaruh Komitmen Organisasi, Moti-vasi, Kapabilitas dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Em-pirik Pada Inspektorat Kabupaten Pemalang). Serat Acitya – Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang. 4 (3). p 56-68 [online].

Sedarmayanti. 2010. Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi, dan Kepemimpinan Masa Depan. Bandung: PT Refika Aditama.

Siahaan, E. Natalia. 2015. Pengaruh Pengala-man Kerja, Stres Kerja, Kompensasi Finansial, dan Lingkungan Kerja Ter-hadap Kinerja Pemeriksa Pajak (Studi Empiris pada Pemeriksa Pajak di KPP Madya Pekanbaru dan KPP Madya Ba-tam). Jom FEKON. 2 (2). p 1-16 [online].

Simbolon, T.I. Maranatha dan I.K. Sumadi. 2013. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pemeriksa Pa-jak di KPP Pratama Denpasar Timur dan Badung Selatan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. 3 (3). 198-215 [online].

Suparyadi, H. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetensi SDM. Edisi ke-1. Yogyakarta: Penerbit AN-DI.

Yobi, N.M.D. Juni dan I.N.W.A. Putra. 2017. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Account Representative di KPP Pratama Gianyar, Tabanan, Dan Singaraja. E-Jurnal Akuntansi Universi-tas Udayana. 20 (3). p 2449-2478 [online].

Waterkamp, C.I.A, H. Tawas dan C. Mint-ardjo. 2017. Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pa-da PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Manado. Jurnal EM-BA. 5 (2). p 2808-2818 [online].

Published
2019-08-30
How to Cite
Santuo, Santuo. 2019. “TAX AUDITORS PERFORMANCE: THREE VARIABLES EXPLAINING TOP TAX ACCOMPLISHMENT”. Jurnal Administrasi Negara 25 (2), 89-104. https://doi.org/10.33509/jan.v25i2.633.