KEPERCAYAAN PUBLIK TERHADAP PENGAWASAN KEPABEANAN DI PERBATASAN INDONESIA-TIMOR LESTE
DOI:
https://doi.org/10.33509/jan.v30i2.3337Kata Kunci:
Kepercayaan Publik, Pengawasan Kepabeanan , PerbatasanAbstrak
Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis public trust pengawasan kepabeanan impor di perbatasan Indonesia–Timor Leste pada daerah pengawasan KPPBC TMP B Atambua. Peningkatan pengawasan kepabeanan sangat diperlukan bagi pertumbuhan ekonomi dengan meningkatkan pendapatan nasional melalui berbagai program di mana salah satunya yakni ekspor dan impor. Majunya ekspor dan berkurangnya impor menjadikan tolak ukur keberhasilan suatu negara. Permasalahannya adalah lambatnya laju pertumbuhan PDRB dimana pada 5 (lima) tahun terakhir Kabupaten Belu (Atambua) yang menjadi peringkat nomor 8 (delapan) di provinsi Nusa Tenggara Timur yang mana merupakan tempat potensi peningkatan kemajuan ekonomi di daerah perbatasan antara negara Indonesia dan Timor Leste. Selain itu, masih banyaknya pelanggaran kepabeanan di daerah perbatasan Indonesia – Timor Leste yang berdampak pada menurunnya kepercayaan masyarakat terhadap pengawasan kepabeanan pada KPPBC TMP B Atambua. Landasan teori utama yang dipakai yakni teori pengawasan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan data sekunder juga digunakan dalam proses pengumpulan data diperoleh dari data antara lain: Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIN), Survei Kepuasan Pengguna Jasa (SKPJ), serta dokumen lain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas, sinergitas dan kolaborasi, motivasi, konsistensi, sosialisasi peraturan, dan kesadaran masyarakat berpengaruh terhadap kepercayaan masyarakat (public trust) dalam instansi atau birokrasi pemerintah, khususnya KPPBC TMP B Atambua.
Unduhan
Referensi
Abidin, Z., Singaravelloo, K., & Azizan, I. S. (2018). Responsiveness and the Influence to Public Trust: The Study on Local Government Service Delivery. Journal of Administrative Science, 15(1)
Anam, S., & Anwar, K. (2020). Efektivitas Fungsi Pengawasan DPRD Dalam Pelayanan Publik. Reformasi, 10(1). https://doi.org/10.33366/rfr.v10i1.1582
Beshi, T. D., & Kaur, R. (2020). Public Trust in Local Government: Explaining the Role of Good Governance Practices. Public Organization Review, 20(2). https://doi.org/10.1007/s11115-019-00444-6
Brychko, M., & Yevdokymova, B. (2021). Epistemological Framework For Public Trust In Public Sector Institutions Research. Scientific Opinion: Economics and Management, 4(74). https://doi.org/10.32836/2521-666x/2021-74-2
Bukłaha, E. (2019). The Origin and Types of Controlling in Project Management. Journal of Management and Financial Sciences, 32. https://doi.org/10.33119/jmfs.2018.32.2
Csikósová, A., Čulková, K., & Janošková, M. (2022). Controlling Tools Use in Business Processes Management. TEM Journal, 11(1). https://doi.org/10.18421/TEM111-45
Demir, F. (2021). Public management reforms in Turkey. Public Administration Issues. https://doi.org/10.17323/1999-5431-2021-0-6-63-83
Elyta, E. (2020). Penyelundupan Narkoba di Perbatasan Entikong Indonesia dan Malaysia. Andalas Journal of International Studies (AJIS), 9(2), 100. https://doi.org/10.25077/ajis.9.2.100-115.2020
Fedosov, V., & Paientko, T. (2019). Opportunistic government behavior: How controlling approaches in public management can prevent it. Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości, 2019(104 (160)). https://doi.org/10.5604/01.3001.0013.4355
Haning, M. T., & Tahili, M. H. (2021). Public Trust: Dalam Pelayanan Organisasi Publik Konsep, Dimensi Dan Strategi. Unhas Press. https://books.google.co.id/books?id=xrsXEAAAQBAJ
Hasibuan, M. I. (2019). Pengaruh Keahlian, Konsistensi, Dan Kondisi Kerja Terhadap Efisiensi Penggunaan Tenaga Kerja Pada PDAM Tirta Bina Labuhanbatu. ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN), 2(1). https://doi.org/10.36987/ecobi.v2i1.721
Jameel, A., Asif, M., & Hussain, A. (2019). Good governance and public trust: Assessing the mediating effect of E-government in Pakistan. Lex Localis, 17(2). https://doi.org/10.4335/17.2.299-320(2019)
Meisyelha, R. (2020). Tinjauan Yuridis Terhadap Pelanggan Kepabeanan Di Kawasan Perbatasan. LEX ET SOCIETATIS, 8(1). https://doi.org/10.35796/les.v8i1.28480
Mufti, M., A Sahid Gatara, A., Afrilia, A., & Mutiarawati, R. (2020). Analisis pengukuran tingkat kepercayaan publik terhadap pemerintah: Kekuatan bagi penanganan Covid-19 berbasis masyarakat. LP2M.
Nunkoo, R., Ribeiro, M. A., Sunnassee, V., & Gursoy, D. (2018). Public trust in mega event planning institutions: The role of knowledge, transparency and corruption. Tourism Management, 66. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2017.11.010
Onishсhenko, M., Dutchenko, O., & Kotiuk, R. (2020). Theoretical Aspects Of Controlling In The Enterprise Management System. Vìsnik Sumsʹkogo Deržavnogo Unìversitetu, 4. https://doi.org/10.21272/1817-9215.2020.4-2
Rian Andhika, L. (2018). Meningkatkan Kepercayaan Publik Terhadap Pemerintah Melalui Redesain Proses Kebijakan. JIP (Jurnal Ilmu Pemerintahan) : Kajian Ilmu Pemerintahan Dan Politik Daerah, 3(1). https://doi.org/10.24905/jip.3.1.2018.24-42
Rifqi, A., Ardiansah, A., & Syam, A. (2020). Penerapan Sanksi Terhadap Penyelundupan Elektronik Berdasarkan UU Nomor 17 Tahun 2006 Tentang Perubahan Atas UU Nomor 10 Tahun 1995 Tentang Kepabeanan Di Kota Pekanbaru. Media Keadilan: Jurnal Ilmu Hukum, 11(2). https://doi.org/10.31764/jmk.v11i2.3158
Sururama, R., & Amalia, R. (2020). Pengawasan PemerintahanSururama, R., & Amalia, R. (2020). Pengawasan Pemerintahan. CV. Cendekia Press. CV. Cendekia Press.
Saleh, C. (2020). Konsep, Pengertian, dan Tujuan Kolaborasi. In Dapu6107 (Vol. 1).
Schmidthuber, L., Ingrams, A., & Hilgers, D. (2021). Government Openness and Public Trust: The Mediating Role of Democratic Capacity. Public Administration Review, 81(1). https://doi.org/10.1111/puar.13298
Sondang, P. S. (2008). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Taruh, F. (2020). Motivasi Kerja (Meniti Suara Hati Menolak Perilaku Korupsi) - Ferdinatus Taruh - Google Buku.
Termini, O., & Kalafatis, S. E. (2021). The paradox of public trust shaping local climate change adaptation. Atmosphere, 12(2). https://doi.org/10.3390/atmos12020241
Terziev, V., & Georgiev, M. (2018). (Controlling as a Management Function of the Organization). SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3125767
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Politeknik STIA LAN Makassar
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Policy for Journals That Offer Open Access
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
