MANAJEMEN PENGETAHUAN MELALUI PERUMUSAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR BAGIAN HUMAN RESOURCE DEPARTEMENT PADA KANTOR PT XLA CIPTA PERKASA

Abstrak

Kantor PT XLA Cipta Perkasa terdapat Divisi SITAC, Divisi Keuangan, Divisi Procurement serta Divisi Human Resource. Semua divisi belum memiliki dan belum menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP). Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyusun Standar Operasional Prosedur Bagian Human Resource Departement (HRD) Pada PT XLA Cipta Perkasa. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SOP memiliki kaitan dengan manajemen pengetahuan di dalam sebuah perusahaan, ada 4 (empat) tahapan yang digunakan oleh peneliti dalam menyusun SOP diantaranya ialah Penilaian Kebutuhan SOP (SOP Need Assessment), Pengembangan SOP (SOP Development), Penerapan SOP (SOP Implementation), Pemantauan dan Evaluasi SOP (SOP Monitoring and Evaluation). Dapat disimpulkan, dalam penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), perlu memperhatikan beberapa aspek penting seperti tujuan dokumen, kualitas pelaksanaan prosedur, serta format dan struktur penulisan yang sistematis. Agar SOP dapat diterapkan secara konsisten sesuai aturan yang telah ditetapkan, disarankan untuk memperjelas isi dan petunjuk pelaksanaannya demi memudahkan pemahaman dan implementasi di lingkungan perusahaan.